Survey Kepuasan Pelanggan

Sebagai upaya perwujudan visi Rumah Sakit untuk Menjadi Rumah Sakit terbaik di Kalimantan Timur Dengan Standar Nasional khususnya dalam Bidang Pelayanan kesehatan dan Rehabilitasi Medik yang Berlandaskan Personal dan Profesional maka kami terus berusaha untuk menyempurnakan pelayanan kami.

Upaya peningkatan kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh Rumah Sakit PKT merujuk pada standar yang sudah ditetapkan untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan. Adapun indikator-indikator yang dipergunakan sebagai upaya peningkatan kepuasan pelanggan dapat dilihat di gamber berikut