SIUI CTS-5000. Masalah dan Solusi

Oleh Gempur SR.
infoit
31 Jul
SIUI-CTS5000

Minggu ini, seorang kawan elektromedis membutuhkan bantuan. Sebuah mesin USG 4D, SIUI CTS-5000, di sebuah klinik mendadak bermasalah.

“Nampaknya HDD-nya bermasalah. Saat dihidupkan, layar tidak menampilkan apapun” demikian penjelasan kawan saya.

Kami biasanya memang melakukan mirror (cloning) disk untuk alat-alat medis yang menggunakan komputer. Sehingga sewaktu-waktu komputer tersebut bermasalah, terutama masalah pada HDD, dapat dipulihkan dengan segera.

Kebetulan kami memiliki alat USG yang serupa di klinik yang lain. Akhirnya kami cloning disk untuk mesin USG tersebut, dengan harapan disk tersebut dapat juga digunakan di mesin USG yang bermasalah.

Tentang teknik cloning disk, pertimbangan dan masalah dalam cloning disk akan saya akan bahas terpisah.

Alhasil, setelah saya berada di depan mesinnya langsung, masalah pada SIUI CTS-5000 bukan pada HDD-nya. Berikut kronologis-nya.

  • Layar Monitor SIUI CTS-5000 tidak menampikan apa pun. No Signal. LED Indikator Monitor berwarna merah. Normalnya hijau.
  • Pasang USB Keyboard, lampu indikator numlock dapat berfungsi dengan baik. Menandakan CPU berjalan dengan baik.
  • Pasang Monitor tambahan dengan menggunakan VGA port pada bagian belakang unit. Tidak ada hasilnya. Sama saja. No Signal.
  • Kami buka konsole belakang dari unit. Untuk mengakses fisik CPU.
  • Nampak VGA Card (GPU Card) tambahan dengan 3 port output (DVI, S-Video, dan VGA). DVI digunakan oleh layar monitor unit, S-Video digunakan ke layar TV untuk pasien, dan VGA digunakan untuk yang monitor tambahan yang saya pakai tadi.
  • Ternyata terdapat VGA internal (Integrated Graphic Card – IGC). Monitor tambahan tadi kami pindahkan ke port VGA internal ini. Tadaa! Muncul tampilan proses boot.
  • Proses Boot terhenti pada bagian pesan BIOS, yang intinya konfig BIOS telah kembali default. Seperti telah reset BIOS. Kutak-katik BIOS, tidak tersimpan saat power-off. Nampaknya batre CMOS telah expired!
  • Ganti batre CMOS. Set. Ok. BIOS sudah sip.
  • Tapi layar monitor yang menggunakan output DVI dari VGA (GPU) card masih tidak menampikan apapun. No Signal.
  • Baiklah. Mungkin setting BIOS yang masih IGC (VGA internal) masih sebagai primary output. Ganti primary output ke VGA Card di BIOS.
  • Masih tidak muncul juga gambar di output DVI.
  • Ah. Bisa saja VGA (GPU) card ini yang defect! Ganti VGA Card. Bundling nya VGA card yang digunakan adalah geForce 9500GS
  • Benar saja. VGA Card pengganti dapat mengeluarkan output di DVI, VGA serta HDMI. Card pengganti adalah geForce 9300GS, tidak tersedia S-Video. Tapi ini mudah, converter HDMI to S-Video juga gampang.
  • Sip. Boot – OK. BIOS – OK. Output Monitor – OK. DVI – OK. VGA – OK. S-Video -OK. HDMI – OK.
  • Start Up! Windows XP start dengan baik. Meminta inisialisasi VGA Card baru, driver dan lain-lain. Mudah. Sip.
  • Start up SIUI.exe berjalan sebentar kemudian close. Eksekusi manual SIUI.exe juga gagal. Hmm…
  • Saatnya mencoba disk hasil cloning dari unit SIUI CTS-5000 yang lain. Sebenarnya saya ragu menggunakan ini, karena terdapat perbedaan unit CPU yang digunakan, motherboard, processor dan graphic card. Mari kita coba!
  • Dan tentu saja, dengan menggunakan disk dari unit yang lain hasilnya blue screen – BSOD. Skip. Cara lain lagi.
  • Saat cloning tadi saya ada melihat partisi ghost, milik Symantec Ghost. Dan nampaknya ada Mini-CD-nya SIUI untuk boot recovery. Recovery!
  • Boot ke CD, biarkan proses Symantec Ghost. Restore partisi, copy file-file dan selesai.
  • Boot lagi ke HDD. Windows XP. Dan SIUI.exe masih gagal running juga. Tanpa pesan error apapun. Tanpa jejak log apapun.
  • Pastikan lagi semua hardware terhubung, termasuk board untuk probe. Pastikan port serial dan port PCI-e nya terpasang dengan baik. Dan terakhir pastikan lagi OS Windows Xp telah men-detect board tersebut dengan baik. Ditandai dengan driver yang terpasang dengan baik.
  • Dan SIUI.exe pun masih gagal running juga.
  • Err. Wait. Serial Port. Board Probe menggunakan Serial, maka mestinya menggunakan COM Port. Bagaimana konfig COM Port nya? COM berapa yang digunakan. Kita coba beberapa konfig.
  • Akhirnya. SIUI.exe dapat berjalan dengan COM2. Horray!

Demikian prosesnya setelah diringkas.

Semoga sempat untuk mengupload disk image untuk disk cloning unit SIUI CT5000 ini.